10 серьезных ошибок продающего сайта.

Владельцы продающих сайтов регулярно совершают ошибки, которые приводят к удручающим результатам. Виноваты в этом отчасти студии интернет-маркетинга, которые позволяют некомпетентным людям диктовать свои условия, что резко снижает эффективность рекламной кампании. В чем основные ошибки и как их избежать?

1. Предложение хуже, чем у ваших конкурентов

Оно может быть даже таким же, как у них, но в случае, если конкуренты уже твердо заняли свои позиции на рынке, будет очень сложно убедить клиента обратиться именно к вам. Для улучшения ситуации подойдут подарки и скидки в качестве временной меры.

2. Такой же продукт, но по более высокой цене

Нет ни одной причины, по которой люди захотят покупать ваш товар, если он идентичен конкурентному, но стоит дороже. Вам необходимо аргументировать цену: предложить расширенный пакет услуг, улучшенное сервисное обслуживание, более удобные условия доставки. Так или иначе, клиенты должны четко понимать, что они не переплачивают, а покупают то, что им будет выгодно.

3. Отсутствие четких целей и понятной стратегии

Здесь необходима слаженная работа и максимальное взаимопонимание между заказчиком и студией интернет-маркетинга. Первый должен внятно понимать и формулировать задачи (например, “хочу 100 клиентов в месяц!”), а студия – создавать проект строго в соответствии с ними.

4. Отсутствие понимания целевой аудитории

Важно точно понимать, чего хотят ваши клиенты и насколько соответствует их требованиям ваш продукт. Причем данные эти лучше всего получать из практики, ориентируясь на уже имеющихся клиентов. Для этого можно проводить среди них опросы и попросить оставлять отзывы.

5. Создание сайта под заказчика

Сайт должен создаваться не столько под заказчика, сколько под потенциальных клиентов. Соответственно, разработка интерфейсов, оформление, тексты, шрифты – все это, в конечном итоге, должно понравиться и подойти именно им, будущим посетителям сайта. Очень важно это понимать.

6. Отсутствие плана продаж

Сайт создает лишь контакт с будущими покупателями. А основная работа ведется уже по телефону менеджерами компании. Необходим четко составленный план дальнейших продаж, понимание того, как и за счет чего они будут происходить. При наличии большого числа пустых звонков, стоит немедленно проанализировать и исправить ошибки.

7. Экономия бюджета

Всем хочется всего и за малые деньги. Еще лучше – забесплатно. Однако развитие интернет-маркетинга и повышение конкуренции привело к тому, что за небольшую сумму можно получить теперь лишь такой же ничтожный результат. Поэтому стоит зрело относиться к расходам на рекламу и понимать, что, чем больше вложено средств, тем больше будет клиентов.

8. Недостаток рекламных инструментов

К размещению рекламы стоит подходить комплексно. В случае экономии бюджета, заказчик сам может приложить некоторые усилия. Это может быть ведение блога, работа с социальными сетями, размещение рекламы на досках объявлений.

9. Неготовность к постоянной работе

Ошибочно думать, что можно выложить необходимый контент и сразу получать толпы клиентов. Успеха добиваются лишь те, кто регулярно оценивает текущие результаты, выявляет сложившиеся проблемы и эффективно решает их.

10. Отсутствие внимания к постоянным клиентам

Постоянные клиенты являются основным источником дохода для некоторых компаний. Для других они, в любом случае, представляют высокую ценность, так как обеспечивают повторные заказы и хорошие рекомендации. Соответственно, их надо любить, беречь и предоставлять разнообразные бонусы. Это могут быть дисконтные карты, скидки или любые другие условия, которые сделают долгосрочное сотрудничество с вами еще более привлекательным.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд. Супер! (Пока оценок нет)
Загрузка...