Десять факторов успеха интернет-магазина.

Для повышения конкурентоспособности интернет-магазина необходимо несколько простых вещей.

1. Шапка сайта. Покупатель понимает, куда он попал: здесь продается то-то и то-то, лучшее в этом городе.

2. Оффер. Почему он должен купить это у вас? Сделайте лучшее предложение, дайте ему то, чего нет у других.

3. Оплата и Доставка. Расскажите, каким образом он может оплатить и получить товар. Чем больше вариантов, тем лучше. Прелесть интернет-магазина в том, что он не скован географическими рамками, но добавьте возможность самовывоза для местного населения.

4. Юзабилити. С одной стороны удобство пользования, с другой легкость нахождения необходимого. Добавьте проработайте веб-дизайн, создайте подкатегории, создайте фильтры, чтобы облегчить эту задачу для потребителя.

5. Описание и фото. Виртуальный магазин имеет свою специфику, здесь нельзя на щуп оценить качество и засыпать продавца вопросами. Поэтому ясное и подробное описание товара, с высококачественными фото, так важны.

6. Кнопка «Купить». Предложите оформить заказ немедленно, расположив рядом кнопку оформить заказ. Пусть она будет завлекательной, так и тянет нажать, но добавьте еще одну кнопку «продолжить покупки».

7. «В один клик». Упрощенная форма заказа, идеальна для интернет-магазина. Не понятно, почему не все ей пользуются. Клик — товар в корзине, клик — уже купил, при таком подходе продажи вырастут на 20%.

8. Вход через соцсети. Авторизация не только упрощает процесс покупки для пользователя, но и является дополнительным рекламным инструментом в социальных сетях. Так зачем пренебрегать рекламой, труд не большой, а польза может быть существенной.

9. Пошаговая инструкция. Указав действие, вместо безликой кнопки «далее» вы завоёвываете расположение клиента. Выбрать товар «->оформить заказ ->оплата-> доставка». Четкость формулировок придает покупателю уверенности, а подобное хорошо сказывается на продажах.

10. Долой доступ к персональным данным! Это спорный вопрос. С одной стороны, обязательная регистрация — часто отпугивает покупателей. Большинство людей не любят делиться своими персональными данными. Они рассчитывали совершить покупку и больше никогда вас не увидеть. Зачем им регистрироваться, они легко предпочтут вам другого продавца, не такого навязчивого.

С другой стороны, если они останутся довольны вашими услугами, то вернутся, и вот тогда, пройдут регистрацию добровольно, в надежде на скидки и бонусы для постоянных клиентов.

ужасноплохонормальнохорошоотлично (1 оценок, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...